Nous sommes très heureux de l'intérêt que vous portez à notre entreprise. La protection des données est une priorité particulièrement élevée pour la gestion de Rcos Solutions. L'utilisation des pages Internet de Rcos Solutions est possible sans aucune indication de données personnelles. Cependant, si une personne concernée souhaite utiliser les services de notre site Internet (www.rcos.be) via notre site Internet, le traitement des données personnelles pourrait devenir nécessaire. Si le traitement des données personnelles est nécessaire et s'il n'existe aucune base légale pour un tel traitement, nous obtiendrons généralement le consentement de la personne concernée.
Le traitement des données personnelles, telles que le nom, l'adresse, l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone d'une personne concernée doit toujours être conforme au règlement général sur la protection des données et à la loi belge sur la protection des données du 30 juillet 2018.
Par le biais de cette politique de confidentialité, nous souhaitons vous informer sur la nature, la portée et la finalité des données personnelles que nous collectons, utilisons et traitons. En outre, les personnes concernées sont informées de leurs droits au moyen de cette politique de confidentialité.
En tant que responsable du traitement, Rcos Solutions a mis en place de nombreuses mesures techniques et organisationnelles pour assurer la protection la plus complète des données personnelles traitées via ce site Web. Néanmoins, les transmissions de données sur Internet peuvent toujours être sujettes à des failles de sécurité et une protection absolue ne peut être garantie.
Définitions
La politique de confidentialité de Rcos Solutions est basée sur les termes utilisés par le Parlement européen et le Conseil pour l'adoption du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Notre politique de confidentialité doit être facile à lire et à comprendre pour le public ainsi que pour nos clients et partenaires commerciaux. Pour ce faire, nous aimerions expliquer les termes utilisés à l'avance.
Nous utilisons les termes suivants, entre autres, dans cette politique de confidentialité :
a) données personnelles
Une donnée à caractère personnel est toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après « personne concernée »). Une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs facteurs propres à la condition physique, physiologique, l'identité génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.
b) Personne concernée
Personne concernée désigne toute personne physique identifiée ou identifiable dont les données personnelles sont traitées par le responsable du traitement.
(c) le traitement
Traitement désigne toute opération ou ensemble d'opérations qui est effectué sur des données personnelles, que ce soit par des moyens automatiques ou non, tels que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, l'archivage, le stockage, l'adaptation ou la modification, la récupération, la consultation, l'utilisation, la divulgation par transmission, diffusion ou autrement mise à disposition, alignement ou combinaison, restriction, effacement ou destruction.
d) Limitation du traitement
La restriction du traitement est le marquage des données personnelles stockées dans le but de limiter leur traitement futur.
e) Profilage
Par profilage, on entend tout traitement automatisé de données à caractère personnel qui consiste à utiliser ces données à caractère personnel pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prévoir des aspects relatifs à la performance de cette personne physique au travail, sa situation économique, sa santé, ses préférences personnelles, intérêts, fiabilité, comportement, emplacement ou changement d'emplacement.
f) Pseudonymisation
La pseudonymisation est le traitement des données personnelles de telle sorte que les données personnelles ne puissent plus être attribuées à une personne concernée spécifique sans l'utilisation d'informations supplémentaires, à condition que ces informations supplémentaires soient conservées séparément et soient soumises à des mesures techniques et organisationnelles qui garantissent que les données personnelles ne sont pas attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable.
g) Responsable du traitement ou responsable du traitement
Le responsable du traitement ou le responsable du traitement est la personne physique ou morale, l'autorité publique, l'agence ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel. Lorsque les finalités et les moyens d'un tel traitement sont déterminés par le droit de l'Union ou des États membres, le responsable du traitement ou les critères spécifiques de sa désignation peuvent être prévus par le droit de l'Union ou des États membres.
h) Processeur
Sous-traitant désigne une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou un autre organisme qui traite des données personnelles au nom du responsable du traitement.
(i) Bénéficiaire
Destinataire désigne une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou un autre organisme auquel des données personnelles sont divulguées, qu'il s'agisse ou non d'un tiers. Toutefois, les autorités publiques susceptibles de recevoir des données à caractère personnel dans le cadre d'une mission d'enquête spécifique en vertu du droit de l'Union ou des États membres ne sont pas considérées comme des destinataires.
j) Tiers
Tiers désigne toute personne physique ou morale, autorité publique, agence ou autre organisme autre que la personne concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes autorisées à traiter les données à caractère personnel sous la responsabilité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant.
k) Consentement
Le consentement est toute indication spécifique et éclairée librement donnée de ses souhaits, sous la forme d'une déclaration ou d'un autre acte affirmatif sans ambiguïté, par lequel la personne concernée signifie son accord au traitement des données à caractère personnel la concernant.
Nom et adresse du responsable du traitement
Le responsable du traitement au sens du règlement général sur la protection des données, d'autres lois sur la protection des données applicables dans les États membres de l'Union européenne et d'autres dispositions à caractère de protection des données est :
Rcos Solutions
Rue du développement durable, 19
7900 Leuze-en-hainaut
E-mail : contact@rcos.be
Site Web : www.rcos.be
Collecte de données et d'informations générales
Le site Web de Rcos Solutions collecte une série de données et d'informations générales à chaque fois qu'une personne concernée ou un système automatisé appelle le site Web. Ces données et informations générales sont stockées dans les fichiers journaux du serveur. Les données suivantes peuvent être collectées : (1) les types et versions de navigateur utilisés, (2) le système d'exploitation utilisé par le système d'accès, (3) le site Web à partir duquel un système d'accès accède à notre site Web (appelé référent), ( 4) les sous-sites Web auxquels on accède via un système d'accès sur notre site Web, (5) la date et l'heure d'accès au site Web, (6) une adresse de protocole Internet (adresse IP), (7) le fournisseur de services Internet de le système d'accès et (8) d'autres données et informations similaires qui servent à éviter un danger en cas d'attaques contre nos systèmes informatiques.
Lors de l'utilisation de ces données et informations générales, Rcos Solutions ne tire aucune conclusion sur la personne concernée. Ces informations sont plutôt nécessaires (1) pour fournir correctement le contenu de notre site Web, (2) pour optimiser le contenu de notre site Web et la publicité pour ceux-ci, (3) pour assurer le fonctionnement à long terme de nos systèmes informatiques et la technologie de notre site Web, et (4) pour fournir aux autorités chargées de l'application de la loi les informations nécessaires aux poursuites en cas de cyberattaque. Par conséquent, Rcos Solutions analyse les données et informations collectées de manière anonyme d'une part, et d'autre part, dans le but d'augmenter la protection des données et la sécurité des données de notre entreprise afin que nous puissions finalement assurer un niveau optimal de protection des données personnelles que nous traiter. Les données anonymes des fichiers journaux du serveur sont stockées séparément de toutes les données personnelles fournies par une personne concernée.
Inscription sur notre site
La personne concernée a la possibilité de s'inscrire sur le site Rcos Solutions en fournissant des données personnelles. Les données personnelles qui sont transmises au responsable du traitement dans ce contexte résultent du masque de saisie respectif utilisé pour l'enregistrement. Les données personnelles saisies par la personne concernée sont collectées et stockées exclusivement pour un usage interne par le responsable du traitement et à ses propres fins. Le responsable du traitement peut faire transférer les données à un ou plusieurs sous-traitants, par exemple un prestataire de services de livraison de colis, qui utilisera également les données personnelles exclusivement pour un usage interne imputable au responsable du traitement.
En s'enregistrant sur le site Web du responsable du traitement, l'adresse IP attribuée par le fournisseur de services Internet (FAI) de la personne concernée, la date ainsi que l'heure de l'enregistrement sont également stockées. Le stockage de ces données a lieu dans le contexte que ce n'est qu'ainsi que l'utilisation abusive de nos services peut être évitée et, si nécessaire, ces données permettent d'élucider les infractions pénales qui ont été commises. A cet égard, le stockage de ces données est nécessaire à la protection du responsable du traitement. En principe, ces données ne sont pas transmises à des tiers, sauf s'il existe une obligation légale de les transmettre ou si la transmission sert à des fins de poursuites pénales.
L'enregistrement de la personne concernée en fournissant volontairement des données personnelles sert au responsable du traitement à proposer à la personne concernée des contenus ou des services qui, en raison de la nature du problème, ne peuvent être proposés qu'aux utilisateurs enregistrés. Les personnes inscrites sont libres de modifier à tout moment les données personnelles fournies lors de l'inscription ou de les supprimer complètement de la base de données du responsable du traitement.
Le responsable du traitement fournit à toute personne concernée à tout moment, sur demande, des informations sur les données personnelles stockées concernant la personne concernée. En outre, le responsable du traitement corrige ou efface les données personnelles à la demande ou sur indication de la personne concernée, à condition que cela n'entre pas en conflit avec les obligations légales de conservation. L'ensemble du personnel du responsable du traitement est à la disposition de la personne concernée en tant que personne de contact dans ce contexte.
Abonnement à notre newsletter
Sur le site Internet de Rcos Solutions, les utilisateurs ont la possibilité de s'inscrire à notre newsletter. Les données personnelles transmises au responsable de traitement lors de l'inscription à la newsletter sont précisées dans le masque de saisie utilisé à cet effet.
Rcos Solutions informe ses clients et partenaires commerciaux à intervalles réguliers au moyen d'une newsletter sur les offres. En principe, la personne concernée ne peut recevoir notre newsletter que si (1) la personne concernée dispose d'une adresse e-mail valide et (2) la personne concernée s'inscrit à l'envoi de la newsletter. Pour des raisons juridiques, un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse e-mail enregistrée par une personne concernée pour la première fois pour l'envoi de la newsletter en utilisant la procédure de double opt-in. Cet e-mail de confirmation sert à vérifier si le propriétaire de l'adresse e-mail en tant que personne concernée a autorisé la réception de la newsletter.
Lors de l'inscription à la newsletter, nous enregistrons également l'adresse IP du système informatique utilisé par la personne concernée au moment de l'inscription ainsi que la date et l'heure de l'inscription, qui sont attribuées par le fournisseur de services Internet (FAI). La collecte de ces données est nécessaire pour pouvoir retracer l'utilisation abusive (éventuelle) de l'adresse e-mail d'une personne concernée à un moment ultérieur et sert donc de garantie juridique au responsable du traitement.
Les données personnelles collectées dans le cadre d'une inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement pour l'envoi de notre newsletter. En outre, les abonnés à la newsletter pourraient être informés par e-mail si cela est nécessaire au fonctionnement du service de newsletter ou à une inscription connexe, comme cela pourrait être le cas en cas de modification de l'offre de newsletter ou de changements des circonstances techniques. Aucune donnée personnelle collectée dans le cadre du service newsletter ne sera cédée à des tiers. L'abonnement à notre newsletter peut être résilié à tout moment par la personne concernée. Le consentement au stockage des données personnelles, que la personne concernée nous a donné pour l'envoi de la newsletter, peut être révoqué à tout moment. Aux fins de la révocation du consentement, un lien correspondant se trouve dans chaque newsletter.
Les newsletters de Rcos Solutions contiennent des pixels de suivi. Un pixel de suivi est un graphique miniature intégré dans de tels e-mails envoyés au format HTML pour permettre l'enregistrement et l'analyse des fichiers journaux. Cela permet une évaluation statistique du succès ou de l'échec des campagnes de marketing en ligne. Sur la base du pixel de suivi intégré, Rcos Solutions peut voir si et quand un e-mail a été ouvert par une personne concernée, et quels liens dans l'e-mail ont été appelés par la personne concernée.
Ces données personnelles collectées via le pixel de suivi contenu dans les newsletters sont stockées et analysées par le responsable du traitement afin d'optimiser l'envoi de la newsletter et de mieux adapter le contenu des futures newsletters aux intérêts de la personne concernée. Ces données personnelles ne seront pas divulguées à des tiers. Les personnes concernées ont le droit de révoquer à tout moment la déclaration de consentement séparée donnée à cet égard via la procédure de double opt-in. Après révocation, ces données personnelles seront supprimées par le responsable du traitement. Rcos Solutions considère automatiquement un retrait de la réception de la newsletter comme une révocation.
Possibilité de contact via le site internet
Sur la base des dispositions légales, le site Web de Rcos Solutions contient des informations qui permettent un contact électronique rapide (Life Chat et formulaire de contact), ainsi qu'une communication directe avec nous, qui comprend également une adresse générale du courrier électronique (e- adresse mail). Si une personne concernée contacte le responsable du traitement par Life Chat, par e-mail ou en utilisant un formulaire de contact, les données personnelles transmises par la personne concernée seront automatiquement stockées. Ces données personnelles transmises volontairement par une personne concernée au responsable du traitement seront stockées à des fins de traitement ou de prise de contact avec la personne concernée. Aucune divulgation de ces données personnelles à des tiers n'aura lieu.
Effacement et blocage des données personnelles
Le responsable du traitement traite et conserve les données personnelles de la personne concernée uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de l'objectif de stockage ou lorsque cela est prévu par la directive et le règlement européens ou le législateur belge dans les lois ou règlements auxquels le responsable du traitement est soumis.
Si la finalité du stockage cesse de s'appliquer ou si une période de stockage prescrite par la directive et le règlement européens ou le législateur belge expire, les données personnelles seront systématiquement bloquées ou supprimées conformément aux dispositions légales.
Base juridique du traitement
De l'art. 6 J'ai allumé. a du RGPD sert de base juridique à Rcos Solutions pour les opérations de traitement dans lesquelles nous obtenons le consentement pour une finalité de traitement spécifique. Si le traitement de données à caractère personnel est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie, comme c'est le cas, par exemple, des opérations de traitement nécessaires à la livraison de biens ou à la fourniture d'un autre service ou d'une contrepartie , le traitement est fondé sur l'article 6 I lit. b RGPD.
Il en va de même pour les traitements nécessaires à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, par exemple en cas de questions sur nos produits ou services. Si notre société est soumise à une obligation légale par laquelle le traitement des données personnelles devient nécessaire, par exemple pour l'accomplissement des obligations fiscales, le traitement est basé sur l'art. 6 J'ai allumé. c RGPD. Dans de rares cas, le traitement des données personnelles peut devenir nécessaire afin de protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique.
Enfin, les opérations de traitement pourraient être fondées sur l'art. 6 J'ai allumé. f RGPD. Les opérations de traitement qui ne sont couvertes par aucune des bases juridiques susmentionnées sont basées sur cette base juridique si le traitement est nécessaire pour protéger un intérêt légitime de notre société ou d'un tiers, à condition que les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés de la personne concernée ne sont pas remplacés. De tels traitements nous sont autorisés notamment parce qu'ils ont été spécifiquement mentionnés par le législateur européen. À cet égard, il a estimé qu'un intérêt légitime pouvait être présumé si la personne concernée est un client du responsable du traitement (considérant 47 phrase 2 RGPD).
Intérêts légitimes dans le traitement poursuivi par le responsable du traitement ou un tiers.
Lorsque le traitement des données à caractère personnel est fondé sur l'article 6 I lit. f du RGPD, notre intérêt légitime est la conduite de nos affaires au profit du bien-être de tous nos employés et de nos actionnaires.
Durée de conservation des données personnelles
Le critère pour la durée de stockage des données personnelles est la période de conservation légale respective. Après l'expiration du délai, les données correspondantes sont systématiquement supprimées, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à l'initiation du contrat.
La fourniture de données personnelles
Nous vous informons que la fourniture de données personnelles est parfois requise par la loi (par exemple, réglementation fiscale) ou peut également résulter de réglementations contractuelles (par exemple, informations sur le partenaire contractuel). Parfois, afin de conclure un contrat, il peut être nécessaire qu'une personne concernée nous fournisse des données personnelles qui doivent ensuite être traitées par nous. Par exemple, la personne concernée est obligée de nous fournir des données personnelles si nous concluons un contrat avec elle. Le défaut de fournir les données personnelles signifierait que le contrat avec la personne concernée ne pourrait pas être conclu. Avant de fournir des données personnelles par la personne concernée, la personne concernée doit contacter l'un de nos employés. Notre employé informera la personne concernée au cas par cas si la fourniture des données personnelles est requise par la loi ou par contrat ou si elle est nécessaire à la conclusion du contrat, s'il existe une obligation de fournir les données personnelles et quelles seraient les conséquences de ne pas fournir les données personnelles. 20.
Prise de décision automatisée
En tant qu'entreprise responsable, nous n'utilisons pas de prise de décision ou de profilage automatisé.
Droits de la personne concernée
a) Droit de confirmation
Chaque personne concernée a le droit, accordé par la directive et le règlement européens, d'obtenir du responsable du traitement la confirmation que des données à caractère personnel la concernant sont en cours de traitement. Si une personne concernée souhaite exercer ce droit de confirmation, elle peut, à tout moment, contacter tout employé du responsable du traitement.
b) Droit d'accès
Toute personne concernée par le traitement de données personnelles a le droit accordé par la directive européenne et le règlement d'obtenir à tout moment du responsable du traitement, des informations sur les données personnelles stockées la concernant et une copie de ces informations. En outre, l'Organe européen de directive et de réglementation a accordé à la personne concernée l'accès aux informations suivantes :
• les finalités du traitement
• les catégories de données personnelles
• les destinataires ou catégories de destinataires ont reçu des données personnelles, notamment dans le cas de destinataires dans des pays tiers ou des organisations internationales
• si possible, la durée prévue pour laquelle les données personnelles seront conservées ou, si cela n'est pas possible, les critères de détermination de cette durée
• l'existence du droit d'obtenir la rectification ou l'effacement des données personnelles concernant, ou la limitation du traitement par le responsable du traitement, ou le droit de s'opposer à un tel traitement
• l'existence d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle
• si les données personnelles ne sont pas gérées par la personne concernée : toute information disponible sur l'origine des données.
• l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, conformément à l'article 22, paragraphes 1 et 4 du RGPD et, au moins dans ces cas, des informations significatives sur la logique impliquée et la portée et les effets attendus d'un tel traitement pour la personne concernée.
• En outre, la personne concernée par le droit d'obtenir des informations sur les données personnelles ont été transférées vers un pays tiers ou vers une organisation internationale. Si tel est le cas, la personne concernée a également le droit d'obtenir des informations sur les garanties relatives au transfert.
Si une personne concernée souhaite exercer ce droit d'accès, elle peut à tout moment contacter un employé du responsable du traitement.
c) Droit de rectification
Toute personne concernée par le traitement des données personnelles a le droit accordé par la directive et le règlement européens d'exiger la correction immédiate des données personnelles incorrectes la concernant. En outre, la personne concernée a le droit de demander que les données personnelles incomplètes soient complétées, y compris au moyen d'une déclaration complémentaire, en tenant compte des finalités du traitement.
Si une personne concernée souhaite exercer ce droit de rectification, elle peut, à tout moment, contacter tout employé du responsable du traitement.
(d) Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit, accordé par la directive et le règlement européens, d'obtenir du responsable du traitement l'effacement sans délai des données à caractère personnel la concernant, lorsque l'un des motifs suivants s'applique et dans la mesure où le traitement n'est plus nécessaire :
Les données personnelles ont été collectées ou traitées à des fins pour lesquelles elles ne sont plus nécessaires.
La personne concernée révoque le consentement sur lequel le traitement était fondé conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ou à l'article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD et il n'y a pas d'autre base légale pour le traitement.
La personne concernée s'oppose au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD et il n'existe aucun motif légitime impérieux pour le traitement, ou la personne concernée s'oppose au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 2, du RGPD.
• Les données personnelles ont été traitées illégalement.
• L'effacement des données personnelles est nécessaire au respect d'une obligation légale en vertu du droit de l'Union ou des États membres à laquelle le responsable du traitement est soumis.
• Les données personnelles ont été collectées dans le cadre des services de la société de l'information proposés conformément à l'article 8, paragraphe 1, du RGPD.
Si l'une des raisons susmentionnées s'applique et qu'une personne concernée souhaite obtenir la suppression des données personnelles stockées par Rcos Solutions, elle peut, à tout moment, contacter tout employé du responsable du traitement. L'employé de Rcos Solutions doit faire en sorte que la demande d'effacement soit satisfaite immédiatement.
Si les données personnelles ont été rendues publiques par Rcos Solutions et que notre société est responsable conformément à l'art. 17 Par. 1 GDPR, Rcos Solutions mettra en œuvre des mesures raisonnables, y compris des mesures techniques, pour indemniser d'autres responsables du traitement des données personnelles publiées, en tenant compte de la technologie disponible et du coût de mise en œuvre, afin d'informer la personne concernée qu'elle a demandé à ces autres responsables du traitement d'effacer tous les liens, copies ou réplications des données personnelles, sauf si le traitement est nécessaire. L'employé de Rcos Solutions organisera le nécessaire dans des cas individuels.
e) Droit à la limitation du traitement
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit, accordé par la directive et le règlement européens, de demander au responsable du traitement de restreindre le traitement si l'une des conditions suivantes est remplie :
• L'exactitude des données personnelles est contestée par la personne concernée pendant une période permettant au responsable du traitement de vérifier l'exactitude des données personnelles.
• Le traitement est illégal, la personne concernée s'oppose à l'effacement des données personnelles et demande à la place la restriction de l'utilisation des données personnelles.
• Le responsable du traitement n'a plus besoin des données personnelles aux fins du traitement, mais la personne concernée en a besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.
• La personne concernée s'est opposée au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD et il n'est pas encore clair si les motifs légitimes du responsable du traitement l'emportent sur ceux de la personne concernée.
Si l'une des conditions susmentionnées est remplie et qu'une personne concernée souhaite demander la restriction des données personnelles stockées par Rcos Solutions, elle peut, à tout moment, contacter tout employé du responsable du traitement. L'employé de Rcos Solutions organisera la restriction du traitement.
f) Droit à la portabilité des données
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit accordé par la directive et le règlement européens de recevoir les données à caractère personnel la concernant, qui ont été fournies par la personne concernée à un responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et automatisé. format lisible. Il a également le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans entrave de la part du responsable du traitement auquel les données personnelles ont été fournies, à condition que le traitement soit fondé sur le consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou Article 9(2)(a) du RGPD ou sur un contrat en vertu de l'article 6(1)(b) du RGPD et le traitement est effectué par des moyens automatisés, sauf si le traitement est nécessaire à l'exécution d'une tâche effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement.
En outre, lors de l'exercice du droit à la portabilité des données conformément à l'article 20, paragraphe 1, du RGPD, la personne concernée a le droit d'obtenir que les données personnelles soient transférées directement d'un responsable du traitement à un autre, lorsque cela est techniquement possible et à condition que cela ne ne porte pas atteinte aux droits et libertés d'autrui.
Afin de faire valoir le droit à la portabilité des données, la personne concernée peut à tout moment contacter tout employé de Rcos Solutions.
(g) Droit d'opposition
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit accordé par la directive et le règlement européens de s'opposer à tout moment, pour des motifs tenant à sa situation particulière, au traitement de données à caractère personnel la concernant qui est effectué sur sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point e) ou f) du RGPD. Ceci s'applique également au profilage basé sur ces dispositions.
Rcos Solutions ne traitera plus les données personnelles en cas d'opposition, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, droits et libertés de la personne concernée, ou pour l'affirmation, l'exercice ou la défense de droits légaux .
Si Rcos Solutions traite des données personnelles à des fins de marketing direct, la personne concernée a le droit de s'opposer à tout moment au traitement des données personnelles traitées pour ce marketing. Ceci s'applique également au profilage, dans la mesure où il est lié à un tel marketing direct. Si la personne concernée s'oppose au traitement par Rcos Solutions à des fins de marketing direct, Rcos Solutions ne traitera plus les données personnelles à ces fins.
En outre, la personne concernée a le droit, pour des motifs tenant à sa situation particulière, de s'opposer au traitement des données personnelles la concernant qui est effectué par Rcos Solutions à des fins de recherche scientifique ou historique, ou à des fins statistiques conformément à l'article 89, paragraphe 1, du RGPD, à moins qu'un tel traitement ne soit nécessaire à l'exécution d'une mission effectuée pour des raisons d'intérêt public.
Afin d'exercer son droit d'opposition, la personne concernée peut contacter directement tout employé de Rcos Solutions ou un autre employé. La personne concernée est également libre d'exercer son droit d'opposition au moyen de procédures automatisées utilisant des spécifications techniques dans le cadre de l'utilisation des services de la société de l'information, nonobstant la directive 2002/58/CE.
h) Décisions automatisées dans des cas individuels, y compris le profilage
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit, accordé par le Parlement européen et le Conseil, de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques la concernant ou de manière significative la concerne, à condition que la décision (1) ne soit pas nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre la personne concernée et le responsable du traitement, ou (2) soit autorisée par le droit de l'Union ou de l'État membre auquel le responsable du traitement est soumise et que cette loi prévoit des mesures appropriées pour protéger les droits et libertés et les intérêts légitimes de la personne concernée, ou (3) est faite avec le consentement explicite de la personne concernée.
If the decision (1) is necessary for entering into, or the performance of, a contract between the data subject and the data controller, or (2) it is made with the data subject's explicit consent, Rcos Solutions shall implement suitable measures to safeguard the data subject's rights and freedoms and legitimate interests, which include at least the right to obtain the data subject's involvement on the part of the controller, to express his or her point of view and contest the decision.
Si la personne concernée souhaite exercer les droits concernant les décisions automatisées, elle peut, à tout moment, contacter tout employé du responsable du traitement.
i) Droit de retirer son consentement en vertu de la loi sur la protection des données
Toute personne concernée par le traitement des données personnelles a le droit accordé par la directive et le règlement européens de retirer son consentement au traitement des données personnelles à tout moment.
Si la personne concernée souhaite exercer le droit de retirer son consentement, elle peut, à tout moment, contacter tout employé du responsable du traitement.
Google Analytics (avec fonction d'anonymisation)
Le responsable du traitement a intégré le composant Google Analytics (avec fonction d'anonymisation) sur ce site Web. Google Analytics est un service d'analyse Web. L'analyse Web est la collecte, la compilation et l'évaluation de données sur le comportement des visiteurs de sites Web. Un service d'analyse Web collecte, entre autres, des données sur le site Web à partir duquel une personne concernée a accédé à un site Web (appelés référents), quelles sous-pages du site Web ont été consultées ou à quelle fréquence et pendant combien de temps un sous-site a été consulté. la page a été consultée. Une analyse Web est principalement utilisée pour optimiser un site Web et pour analyser les coûts et les avantages de la publicité sur Internet.
La société d'exploitation du composant Google Analytics est Google Inc, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.
Le contrôleur utilise l'ajout "_gat._anonymizeIp" pour l'analyse Web via Google Analytics. Grâce à cet ajout, l'adresse IP de la connexion Internet de la personne concernée est raccourcie et anonymisée par Google si l'accès à nos pages Internet provient d'un État membre de l'Union européenne ou d'un autre État partie à l'Accord sur l'économie européenne.
Le composant Google Analytics a pour objectif d'analyser le flux de visiteurs sur notre site Web. Google utilise les données et informations obtenues dans le but d'évaluer l'utilisation de notre site Web, de compiler pour nous des rapports en ligne sur l'activité du site Web et de fournir d'autres services liés à l'activité du site Web.
Google Analytics place un cookie sur le système informatique de la personne concernée. Ce que sont les cookies a déjà été expliqué ci-dessus. En définissant le cookie, Google est autorisé à analyser l'utilisation de notre site Web. Chaque fois que l'une des pages individuelles de ce site Web exploité par le responsable du traitement est appelée et sur laquelle un composant Google Analytics a été intégré, le navigateur Internet sur le système informatique de la personne concernée est automatiquement amené par le composant Google Analytics respectif à transmettre données à Google à des fins d'analyse en ligne. Dans le cadre de ce processus technique, Google obtient la connaissance de données personnelles, telles que l'adresse IP de la personne concernée, que Google utilise, entre autres, pour suivre l'origine des visiteurs et des clics et permettre ensuite le règlement des commissions.
Au moyen du cookie, des informations personnelles telles que l'heure d'accès, le lieu d'origine de l'accès et la fréquence des visites sur notre site Web par la personne concernée sont stockées. Chaque fois que la personne concernée visite notre site Web, ces données personnelles, y compris l'adresse IP de la connexion Internet utilisée par la personne concernée, sont transmises à Google aux États-Unis d'Amérique. Ces données personnelles sont stockées par Google aux États-Unis d'Amérique. Google peut partager ces données personnelles collectées via le processus technique avec des tiers.
La personne concernée peut empêcher l'installation de cookies par notre site Web à tout moment au moyen d'un réglage approprié du navigateur Internet utilisé, comme déjà décrit ci-dessus, et ainsi s'opposer de manière permanente à l'installation de cookies. Un tel paramétrage du navigateur Internet utilisé empêcherait également Google de placer un cookie sur le système informatique de la personne concernée. En outre, un cookie déjà défini par Google Analytics peut être supprimé à tout moment via le navigateur Internet ou d'autres logiciels.
Klaviyo
La newsletter est envoyée via "Klaviyo", 225 Franklin St, Boston, MA 02110, USA. Les adresses e-mail des destinataires de notre newsletter, ainsi que leurs autres données décrites dans cet avis, sont stockées sur les serveurs de Klaviyo aux États-Unis. Klaviyo utilise ces informations pour envoyer et évaluer la newsletter en notre nom. De plus, selon ses propres informations, Klaviyo peut utiliser ces données pour optimiser ou améliorer ses propres services, par ex. pour optimiser techniquement l'envoi et la présentation des newsletters ou à des fins économiques afin de déterminer de quels pays proviennent les destinataires. Cependant, Klaviyo n'utilise pas les données des destinataires de notre newsletter pour leur écrire elle-même ou pour les transmettre à des tiers. De plus, nous avons conclu un « Accord de traitement des données » avec Klaviyo. Il s'agit d'un contrat dans lequel Klaviyo s'engage à protéger les données de nos utilisateurs, à les traiter en notre nom conformément à ses dispositions en matière de protection des données et, notamment, à ne pas les transmettre à des tiers.
Des médias sociaux
Rcos Solutions exploite ses propres pages de médias sociaux avec l'opérateur de la plate-forme de médias sociaux respective
• Facebook (Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande)
• Instagram (Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande)
Dans ce qui suit, nous vous informons du traitement de vos données personnelles par Rcos Solutions dans le cadre de votre visite sur l'une de nos pages de réseaux sociaux. L'exploitant de la plate-forme de médias sociaux respective est seul responsable du traitement des données personnelles sur la plate-forme de médias sociaux elle-même sur laquelle nous exploitons nos pages de médias sociaux.
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Les plateformes de réseaux sociaux nous fournissent également des statistiques d'utilisation anonymes (appelées données d'aperçu de page) de nos pages de réseaux sociaux sur la base des actions et interactions de nos abonnés. Nous n'avons aucune influence ou accès à la création et au traitement de ces statistiques d'utilisation et des données sous-jacentes ; il est effectué sous la seule responsabilité de l'opérateur de la plate-forme de médias sociaux respective et sans que nous puissions voir les données personnelles des abonnés ou des utilisateurs individuels. Il peut arriver que les plateformes de médias sociaux elles-mêmes compilent des statistiques d'utilisation personnalisées, par exemple pour leurs propres études de marché, publicité, autres fins commerciales ou commerciales, et traitent également des données personnelles en dehors de l'Union européenne, sur lesquelles nous n'avons également aucune influence ou accès. . Pour plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles par l'exploitant de la plate-forme de médias sociaux respective dans le cadre de la création et du traitement de statistiques d'utilisation, veuillez vous référer aux informations sur les statistiques d'utilisation sur les sites Web de la plate-forme de médias sociaux respective. Vous pouvez également vous inscrire en utilisant la connexion sociale. Cependant, leur utilisation est soumise aux obligations de confidentialité des fournisseurs concernés. La base légale pour le stockage est l'article 6 allumé. f) RGPD.
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